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FUNCIÓN · REVISIÓN CREATIVA

Revisión creativa y aprobación del cliente, junto al trabajo

Simplr mantiene cada versión creativa, decisión interna y comentario del cliente unidos al trabajo al que pertenecen, y acompaña el trabajo hasta la entrega. La revisión creativa y el portal de clientes están incluidos en todos los planes.

Todas las versiones en un mismo lugar

Sube un archivo creativo con una breve nota sobre lo que ha cambiado y se convierte en la siguiente versión de ese trabajo. Las versiones anteriores siguen ahí, con sus comentarios y decisiones, así que nadie tiene que averiguar cuál es el último adjunto ni qué dijo el cliente sobre el anterior.

Los comentarios se quedan con cada versión. En la vista previa de una imagen, haz clic en un punto para colocar un marcador numerado, y así el comentario se refiere al titular o al encuadre exactos y no a «lo de arriba». Los archivos sin vista previa se pueden descargar, y los comentarios generales funcionan con cualquier archivo.

Aprobación interna antes de que el cliente vea nada

El trabajo sigue un recorrido interno claro: revisión de dirección creativa y después revisión de cuentas. Cada revisor aprueba la versión o pide cambios, y una solicitud de cambios necesita una nota escrita, para que el equipo creativo sepa exactamente qué ajustar.

Subir una revisión abre una nueva ronda. Las rondas anteriores conservan cada versión y cada decisión en el historial, así que siempre puedes ver cómo se llegó hasta aquí. Las revisiones y los comentarios se quedan en Simplr hasta que la persona responsable de cuentas comparte el trabajo con el cliente de forma explícita.

  • Revisión de dirección creativa
  • Revisión de cuentas
  • Envío explícito al cliente
  • Revisión y aprobación del cliente
  • Entrega registrada

Una herramienta de comentarios de clientes pensada para agencias

Cuando el trabajo está listo, cuentas lo comparte a través del portal de clientes. Las personas de contacto del cliente acceden con un enlace de invitación privado y solo ven lo que tu agencia ha decidido compartir: trabajo compartido, próximos hitos, creatividades para revisar y archivos entregados. Los comentarios internos, las tarifas y las versiones no publicadas nunca aparecen.

Cada contacto tiene los permisos que le asignes: ver, comentar, hacer solicitudes o aprobar. Puede dejar comentarios claros sobre la versión que tiene delante, pedir cambios o aprobarla, y cada decisión queda atribuida a la persona que la tomó.

De la aprobación del cliente a la entrega registrada

La aprobación no es el final del trabajo. Cuando el cliente aprueba, el trabajo pasa a la entrega y el equipo de cuentas registra el traspaso final. El archivo final y el registro de entrega quedan en la actividad del trabajo, con quién lo entregó y cuándo.

En los trabajos con varios entregables, cada pieza sigue el mismo recorrido de revisión y entrega, y el trabajo solo se completa cuando se ha entregado todo lo incluido en el alcance aceptado. Nada se queda por el camino sin que nadie lo vea.

Roles claros para cuentas, creativos y clientes

Los creativos empiezan con contexto, encuentran la versión correcta y dedican menos tiempo a perseguir decisiones. Cuentas ve en qué punto está cada pieza, a quién está esperando y qué viene después. Los clientes revisan el trabajo, aportan comentarios claros y entienden qué ocurre tras su aprobación.

Como el brief, las versiones, los comentarios y la entrega están en el mismo trabajo, todo el mundo trabaja sobre la misma información, del primer concepto al archivo final.

Preguntas frecuentes

¿Los clientes tienen que unirse a nuestro espacio de trabajo para comentar?

No. Las personas de contacto del cliente reciben un enlace privado de un solo uso y se gestionan aparte de los miembros de tu agencia. Solo ven el trabajo que tu agencia ha compartido con ellas.

¿Los clientes pueden ver nuestros comentarios internos?

No. Las revisiones y los comentarios internos se quedan en Simplr. Nada llega al cliente hasta que cuentas lo comparte de forma explícita, y los comentarios de la agencia solo son visibles para el cliente si los publicas.

¿Qué archivos se pueden revisar?

Las imágenes tienen vista previa, donde se pueden colocar comentarios con marcadores numerados. El resto de archivos se pueden descargar, y los comentarios generales están disponibles en todas las versiones.

¿La aprobación de un cliente en Simplr es una firma legal?

No. Simplr registra quién aprobó cada versión y cuándo, lo que te da un registro claro de la aprobación, pero no es una firma electrónica con validez legal.

¿Qué plan incluye la revisión creativa?

Las versiones creativas, la revisión interna y el portal de clientes para comentarios, solicitudes y aprobaciones están incluidos en todos los planes, también en Simplr Essentials.

Dale a los comentarios el lugar que merecen

Cuéntanos cómo se aprueba hoy el trabajo creativo en tu agencia y te mostraremos ese mismo recorrido en Simplr.