Revisão criativa e aprovação do cliente, junto do trabalho

Todas as versões num só lugar

Carregue um ficheiro criativo com uma breve nota sobre o que mudou e ele passa a ser a versão seguinte desse trabalho. As versões anteriores continuam disponíveis, com os seus comentários e decisões, para que ninguém tenha de descobrir qual é o anexo mais recente ou o que o cliente disse sobre o anterior.

Os comentários ficam associados a cada versão. Na pré-visualização de uma imagem, clique num ponto para colocar um marcador numerado, e o comentário refere-se ao título ou ao enquadramento exatos e não a «aquilo lá em cima». Os ficheiros sem pré-visualização podem ser transferidos, e os comentários gerais funcionam em qualquer ficheiro.

Aprovação interna antes de o cliente ver o que quer que seja

O trabalho segue um percurso interno claro: revisão da direção criativa e, depois, revisão da equipa de accounts. Cada revisor aprova a versão ou pede alterações, e um pedido de alterações exige uma nota escrita, para que a equipa criativa saiba exatamente o que corrigir.

Carregar uma revisão abre uma nova ronda. As rondas anteriores mantêm todas as versões e decisões no histórico, para que perceba sempre como o trabalho chegou até aqui. As revisões e os comentários ficam no Simplr até o account lead partilhar explicitamente o trabalho com o cliente.

• Revisão da direção criativa
• Revisão da equipa de accounts
• Partilha explícita com o cliente
• Revisão e aprovação do cliente
• Entrega registada

Uma ferramenta de comentários de clientes pensada para agências

Quando o trabalho está pronto, o account lead partilha-o através do portal de clientes. Os contactos do cliente entram com um link de convite privado e veem apenas o que a sua agência decidiu partilhar: trabalho partilhado, próximos marcos, criatividade para rever e ficheiros entregues. Os comentários internos, as tarifas e as versões não publicadas nunca aparecem.

Cada contacto tem as permissões que lhe atribuir: ver, comentar, fazer pedidos ou aprovar. Pode deixar comentários objetivos sobre a versão que tem à frente, pedir alterações ou aprová-la, e cada decisão fica atribuída a quem a tomou.

Da aprovação do cliente à entrega registada

A aprovação não é o fim do trabalho. Depois de o cliente aprovar, o trabalho passa à entrega e a equipa de accounts regista a passagem final. O ficheiro final e o registo de entrega ficam na atividade do trabalho, com quem entregou e quando.

Nos trabalhos com vários entregáveis, cada peça segue o mesmo percurso de revisão e entrega, e o trabalho só fica concluído quando tudo o que está no âmbito aceite foi entregue. Nada fica esquecido pelo caminho.

Papéis claros para accounts, criativos e clientes

Os criativos começam com contexto, encontram a versão certa e perdem menos tempo à procura de decisões. A equipa de accounts vê em que ponto está cada peça, de quem está à espera e o que vem a seguir. Os clientes reveem o trabalho, deixam comentários objetivos e percebem o que acontece depois da sua aprovação.

Como o briefing, as versões, os comentários e a entrega vivem no mesmo trabalho, todos trabalham a partir do mesmo registo, do primeiro conceito ao ficheiro final.